Política de Privacidad
Última actualización: 4 de abril de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas al registrarte: nombre, username, email y contraseña (almacenada de forma encriptada). Durante el uso del servicio también recopilamos: datos de transacciones (montos, fechas, estados), datos de uso de la plataforma (vistas, descargas), y datos técnicos (IP, tipo de navegador, sistema operativo).
2. Cómo usamos la información
Usamos tu información para: procesar pagos y gestionar transacciones; enviarte notificaciones de ventas, retiros y actualizaciones del servicio; mejorar la plataforma a través de análisis de uso; cumplir con obligaciones legales y regulatorias; detectar y prevenir fraudes y actividades ilegales.
3. Compartir información con terceros
Compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios esenciales:
Stripe — Procesamiento de pagos con tarjeta. Consulta la política de privacidad de Stripe.
MercadoPago — Procesamiento de pagos en LATAM. Consulta la política de privacidad de MercadoPago.
PayPal — Procesamiento de pagos y retiros. Consulta la política de privacidad de PayPal.
Cloudinary — Almacenamiento y procesamiento de archivos multimedia. Los archivos subidos por creadores se almacenan en servidores de Cloudinary.
Supabase — Base de datos y autenticación. Los datos de usuario se almacenan en servidores seguros de Supabase.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios.
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información: encriptación de contraseñas mediante bcrypt; conexiones HTTPS en toda la plataforma; acceso restringido a datos sensibles; monitoreo continuo de actividad sospechosa. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. En caso de brecha de seguridad, te notificaremos dentro de las 72 horas.
5. Cookies
Usamos cookies esenciales para: mantener tu sesión activa; recordar tus preferencias; garantizar la seguridad de tu cuenta. No usamos cookies de publicidad ni rastreo de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Derechos del usuario (GDPR)
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: Puedes corregir información inexacta desde tu perfil o contactándonos.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en formato exportable.
Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@paylinkme.com.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto los datos que estemos obligados a conservar por ley (por ejemplo, registros de transacciones por requisitos fiscales).
8. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en: privacidad@paylinkme.com